三大运营商回应注销手机号,二手手机号问题

信息 2024-04-06 11:24 阅读:

三大运营商回应注销手机号,二手手机号问题,呼吁加强顶层设计。近日,京报记者就“前世记忆”二手手机号码问题采访了中国移动、中国联通、中国电信三大运营商,并得到了他们的书面答复。运营商表示,他们对回收的手机号码设置了90天的冻结期,但对于网上留下的“痕迹”,运营商均表示无能为力,建议加强顶层设计和完善相关法律法规。

首先,中国移动表示,用户在注销手机号码前应主动解除与各类账户的绑定关系,避免信息泄露和经济损失。该公司还与腾讯、阿里巴巴等公司建立合作机制,清理被取消的账户,提醒用户注意个人信息安全。

其次,中国联通表示,账户注销后号码将被冻结90天,相关增值业务将被清理后再投放市场。公司呼吁用户通过正规渠道购买号码,避免违反协议。同时,中国联通也无权处理第三方互联网平台上注册的账户,建议新机主直接咨询相关公司客服。

最后,中国电信表示,客户需到营业网点办理注销业务,号码将进入三个月的冻结期。公司强调个人手机拥有者应及时更新第三方平台账户绑定的个人注册信息,才能彻底解决问题。同时,不良记录将与所有者的身份相关联,不会影响新用户。

综上所述,三大运营商对注销手机号、二手手机号问题做出了回应,并呼吁加强顶层设计。用户在使用手机号码时应注意保护个人信息安全,避免不必要的麻烦。希望有关部门能够加强相关法律法规的完善,为用户提供更好的保障。