近日，莆田市的郑先生向媒体反映，他的新房买在新光皇庭水岸1期小区，多年来一直未进行装修，原因是他发现楼上邻居存在违章建筑，将卫生间建在卧室上方。楼下业主对此表示异议，引发了一系列纠纷。
据了解，郑先生的房产经纪人告诉他，楼上正在建卫生间，因此他前去查看是否有漏水问题。然而，他发现自己的卧室被用作浴室，让他感到非常不舒服。
根据提供的图纸，郑先生的房屋布局与楼上的房子不一样。他所在的楼层有三个单位，而楼上是复式结构，只有两个单位。卫生间建在郑先生家主卧和次卧的上方，让他感到困扰。
郑先生向物业公司反映后，发现了另一组图纸。原来的活动室已经改造成家长房间，左右各有一个卫生间，让他倍感焦虑。
2021年，郑先生向莆田市鲤城区住房和城乡建设局写信，希望解决这一问题。当局组织项目物业公司和楼上业主到现场核实检查后，确认该地点已装修为卫生间。然而，由于已完成的水电图上的位置是卫生间，无法认定存在违规增设卫生间的原因。
市不动产登记中心表示，根据开发商提供的图纸申办证明，而莆田市自然资源局则强调审批结果以档案核查为准。郑先生从市自然资源局获得的图纸显示，楼上原规划是一个没有卫生间的活动室，与房产证上登记的户型图不符。
对此，历城区住建局初步分析认为涉及违法建设，建议咨询住建部门。工作人员表示，他们正在与开发商、房产和自然资源部门沟通，但仍无法查明图纸存在差异的原因。目前，该项目被认定为违建，相关部门正在推进下一步工作。
在处理此事时，部门需要遵循规则和程序，但也应与群众保持良好沟通和及时反馈，真正站在群众的角度为群众解决问题。希望能够尽快解决这一纠纷，让业主们能够安心居住。
