近日，硬卧下铺别人能不能坐？12306客服回应：仅限购票者使用。这一消息引发了网友们的热议。有人表示买了票就有使用权，不应该让别人坐自己的位置；也有人认为应该有分寸感，不要随意坐别人的铺位。12306客服表示，乘客在购买车票后，相应位置使用权仅限购票乘客，如果产生纠纷可以找列车工作人员处理。
另一方面，随着老龄化程度的加深，出行服务也值得关注。交通运输部等六部门发布通知要求优化12306网站功能，实现自动识别并优先安排老年人选择下铺。这一举措受到了广泛关注。
在乘车过程中，尊重他人的座位使用权是基本的礼仪。购票者应当珍惜自己的座位，同时也要尊重他人的座位，避免不必要的纠纷。希望乘客们在乘车时能够相互理解，共同营造一个和谐的出行环境。
