最近，一则关于游客花128元体验千人宴全是花生毛豆的新闻在网络上引起了轩然大波。据悉，4月13日晚，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局发布了一份《关于网络平台传播“千人宴”舆论调查原因的通报》，揭露了事件的真相。
通报指出，这次“千人宴”活动是由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资举办的商业活动。然而，由于参与人数众多，该公司在安保和维护现场秩序方面存在经验不足，导致在上菜环节组织能力不足、服务不到位，最终导致菜品分布不均，游客体验感和满意度大大降低，引发了游客的不满情绪。
面对这一情况，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司迅速向社会公开发布了致歉信，并承诺对参与活动的游客进行全额退款。游客只需凭票和付款记录，拨打指定电话即可办理退款，为此次事件画上一个圆满的句号。
保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局也表示，将继续严厉打击侵害游客合法权益的违法违规行为，对扰乱保亭旅游市场秩序的行为零容忍，严厉查处。同时，他们也欢迎更多合法合规的企业前来投资兴业，共同维护和营造良好的保亭旅游和文化消费市场环境。
这次事件虽然给游客带来了不愉快的体验，但主办公司的及时处置和全额退款举措，也让人看到了对游客权益的重视和维护。希望未来在旅游消费市场中，能够有更多这样负责任的企业，为游客提供更好的服务和体验。愿每一次旅行都能成为美好的回忆，让我们一起期待更多精彩的旅游体验吧！