饿了么外卖员被差评后无法接单,平台回应:差评不影响订单

科技动态 2024-04-14 09:40 阅读:

最近,一名饿了么外卖小哥遭遇了一场差评的风波,导致他后续无法接单。这个消息在网络上引起了热议。外卖员连续发布视频,声称自己因为送餐超时被一家4S店员工给差评,结果竟然无法继续接单了。而这家4S店员工则表示,他只是因为外卖员送错地点才给了差评,完全是外卖员恶意抹黑。

面对外卖员的投诉,饿了么方面做出了回应。他们表示,一个差评并不会导致没有订单、没有收入。系统记录显示,这位骑手在4月10日没有漏单,而且在4月11日正常上岗,甚至跑了29单。站点也第一时间安慰过这位骑手。但是目前却联系不上他,站点正在努力与他沟通。

然而,4月13日的红星新闻报道却揭露了更多内幕。据该外卖员透露,他在视频发酵后接到站点负责人的电话,要求他删除视频。但是他拒绝了之后,发现自己的饿了么外卖员账号已经无法正常使用。

这个事件让人深思。差评是否真的会影响外卖员的接单情况?平台的回应是否真实可信?外卖员的账号为何会被封?这些问题都值得我们深入探讨。希望平台能够公正处理此事,保障外卖员的权益,让大家都能够放心使用外卖服务。