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抖音月付是抖音上面的消费贷款产品，客户只要在开通了抖音月付而且运用今后才需要还款，会收到渠道的提示短信，如果客户没有用过抖音月付的额度但却收到了渠道的还款短信，可能是遇到了一些特殊状况，以下这三种状况需要当心。
抖音月付没有用却收到还款信息怎么回事?
1、不当心用过额度
客户在抖音商城里边购物的时候，体系会默许付款方法为抖音月付，如果客户没有注意到这个设定，那么就有可能会呈现不当心运用了抖音月付的额度但自己却没有留意到的状况。
因此在客户收到还款短信今后，可以进入抖音月付的界面，看看是不是自己不当心运用了额度，也可以进入相关的订单，检查具体是哪一个订单运用了月付额度，做到心中有数然后赶快还上抖音月付的账单。
2、原号主没有修正手机号
如果客户的手机号码刚处理没多久，那么收到的还款短信就可能是上一任号主运用月付后的提示短信，如果对方没有在抖音的体系里边更改手机号，是有可能会导致这种状况产生的。
在这种状况下客户可以进入抖音月付的界面进行承认，然后赶快在体系里边换绑更改手机号，防止相似的状况再次呈现。
3、账户被盗用了
如果客户的账户被人盗用，那么也可能会呈现抖音月付额度被人运用的状况，客户可以进入月付的界面，或许咨询渠道的客服了解，看看是不是自己的账户呈现了风险。不过这种状况并不常见，抖音月付的风控体系仍是比较强的。
以上这三种状况都会导致抖音月付没有用却收到还款信息，客户遇到相似状况今后，一定要及时做出判别，比照自己的实际状况看看问题究竟出在哪里了，然后测验将问题解决，不要影响到自己的日常日子。
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