食品安全风波！有人购餐领走4000元，胖东来商户再遭曝光

6月27日，胖东来商贸集团公布了一份关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。据调查报告详述，6月19日有顾客投诉某加工点卫生条件不佳，并附有视频证据。随后，涉事商户经历了停业整顿，并在6月23日重新开业，但顾客于25日将视频上传至网络。

针对此次事件，胖东来工作人员向媒体透露了退款流程，符合条件的顾客需提供身份证明和购买凭证，目前退款工作正有序进行。27日新乡两家店铺退款队伍较长，公司建议顾客可延后办理。退款无明确截止日期，外地顾客可通过电话登记，后续将安排线上处理，不过处理速度可能较慢。目前，现场退款采用现金方式，线上退款尚未开始实施。

社交平台上的视频显示，退款现场人头攒动。一位在19日购买擀面皮的年轻女顾客成功退款1008元（含商品原价8元和补偿金1000元），另有一顾客因购买多份餐食获得了4000元补偿。

该事件引发社会广泛关注，也再次引发食品安全问题，胖东来商户再次成为舆论焦点。此次食品安全风波对胖东来商贸集团形象和信誉造成严重打击，对此，公司是否能够妥善解决，值得关注。