韩国最大电商平台酷澎因“刷好评”被罚1400亿韩元

6月16日，韩国公平交易委员会对韩国第一大电商平台酷澎（coupang）及其一家子公司进行了处罚，罚款总额达到1400亿韩元（约合人民币7.3亿元），这一金额刷新了韩国对流通企业处罚的历史记录。

处罚的原因涉及两个方面：首先，酷澎被指操纵购物搜索排名。从2019年2月至2021年7月，该公司通过多种手段提升了超过6万个自有品牌商品及直营商品的搜索排名，使其在搜索结果中的位置高于其他企业的产品。根据相关数据，通过这种算法调整，涉及商品的总销售额增长超过70%，同时商品的曝光量也有所增加。

其次，韩国公平交易委员会指出，酷澎涉嫌伪造消费者购物评价。该公司曾组织2200多名员工为超过7000种自有品牌产品撰写了7万多个购物评价，这些评价的平均得分为5分满分中的4.8分，这可能对消费者的购买决策产生了影响。

目前，酷澎方面对韩国公平交易委员会的裁决表示不认同，并已向法院提起行政诉讼。