铁路服务引质疑，旅客滞留之风波

近期，一则视频在网络上引发热议，视频显示广州南站通知晚点的列车实际上却在预定时间准时离站，导致众多旅客滞留。网友们对此事纷纷发表看法，质疑铁路服务及消费者权益保护。

不少网友调侃这是“客大欺店，店大欺客”的现象，认为虽然列车晚点常有，但如此告知晚点实则正点的情况实属罕见。有人分享了自身的无助经历，即便投诉至消费者权益保护机构，也难以挽回损失。

讨论中有声音强调，考虑到大规模错过列车的异常性，问题根源值得深究。对于许多人而言，错过的不仅是列车，还可能意味着长时间无法重购车票，以及随之而来的额外住宿和误工成本。

对于广州南站晚点通知与列车实际正点发车之间的矛盾，及其引发的12306客服回应争议，网友们各有看法。我们期待您在评论区留言分享，共同探讨这一问题。