奇富科技5月31日宣布，他们的“QI语精灵”方言识别技术再次升级，成功将全自研Qifusion框架融入业务场景，川渝方言识别准确率提升超35%。这一次升级不仅延续了对国内八种主流地区方言的覆盖，还特别针对四川、重庆、山东、河南、贵州等用户分布较多的地区方言的识别能力进行了强化。
在模型结构上，QI语精灵依托全自研的Qifusion结构，无需方言种类的先验条件，便能直接进行精准的识别和转译。同时，融合方言信息提取模块，能够自动识别不同口音，并在时间维度上对文字进行解码修正，将方言口音的语音识别误差率降低了30%以上，整体语音识别字错率降低了16%以上。
在业务应用上，基于QI语精灵提出的预训练方言信息模块及增量业务数据训练策略的结合，能大幅提升智能营销、贷后提醒、风险控制业务应用场景识别准确率。在智能电销及贷后客户沟通服务中，QI语精灵能将大量的语音转写成文字，无论是标准的普通话还是方言口音都能精准捕捉并转写，大幅减轻客服人员的工作压力。
奇富科技的智能语音模型——QI语精灵，不仅在方言库的扩展上不断取得进步，还在提升对复杂语音环境的适应能力、拓宽应用场景等方面持续进阶，实现更深层次的智能化和个性化服务。这一次升级将为用户提供更高效的服务体验，为奇富科技在智能语音领域的领先地位锦上添花。
