网约车司机私自加价18公里被收228元?乘客发现后平台回应

社会 2024-05-30 17:26 阅读:

网约车司机私自加价18公里被收228元?乘客发现后平台回应 免密 加价 网约车平台 网约车司机 第1张

成都一位女士在乘坐网约车时,从春熙路出发到三环外18公里的路程,平台显示路费约30元,但司机却收取她228元,并将其拉黑。

女士联系司机后发现自己被指控乱扔垃圾,但她否认这一指控。经过投诉,平台发现司机上传了虚假照片,多次违规加价,因此扣除了司机的服务分并封禁了3天。

律师表示,司机的行为可能涉嫌诈骗犯罪,并提醒消费者免密支付存在风险,平台有责任完善相关规则以防止漏洞。消费者在开通免密支付时应谨慎评估风险,平台也应加强审核工作。