中国互金协会发布《贷后催收业务指引》 防范不当催收、个人信息泄露等风险

科技 2024-05-15 18:13 阅读:

中国互联网金融协会15日发布了《互联网金融贷后催收业务指引》,要求金融机构切实履行贷后催收业务主体责任,加强本机构催收能力建设,审慎实施外包。同时,金融机构和第三方催收机构在开展催收工作时应遵循“依法合规、平等客观、保护隐私”的原则,严格遵守相关法律法规和国家有关规定,不得侵犯债务人及联系人等相关当事人的合法权益。

在组织和人员管理方面,金融机构和第三方催收机构应加强催收人员管理,包括合理配置催收岗位、制定催收人员选用标准、进行岗前培训和考核等。此外,催收时间也受到规范,要求催收作业不应在每日22:00至次日8:00催收。

该指引的发布旨在规范催收业务,防范不当催收、个人信息泄露等风险,为互联网金融行业的健康发展提供了重要指导。希望金融机构和第三方催收机构能够严格遵守相关规定,保护债务人及联系人的合法权益,确保催收工作的合法合规进行。