广州暴雨冰雹砸坏新车 4S店拒绝退换只能维修

精选 2024-05-08 22:03 阅读:

近日,广东多地遭遇冰雹、暴雨等极端天气,给当地汽车带来了无妄之灾。广州的陈先生在新星4S店订购了一台东风本田新车,并缴纳了首付款。然而,在提车的前一天,突然下起了冰雹,陈先生的新车就被砸得坑坑洼洼,引擎盖和车顶上布满了小坑,车损严重。

陈先生向4S店表示希望换一台新车,但销售经理却告诉他不符合退换条件。4S店称车辆已经贷款,保险也下来了,相当于已经到了陈先生名下,不能退换,只能维修。据称,该4S店有数百台受损车辆,都是新车,需要补偿客户。

陈先生难以接受新车还没到手就要大修的事实,律师建议消费者可向消协投诉或提起诉讼,要求4S店交付没有损伤的车辆,或者要求取消合同,退还车款。这一事件引发了广泛关注,许多人对此表示担忧和不满。

在这种情况下,消费者权益受到侵害,需要相关部门和法律保护。希望4S店能够妥善处理此事,保障消费者的合法权益,避免类似事件再次发生。对于车主来说,维权是必要的,也希望相关部门能够给予支持和帮助。