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咱们都知道，残币人民币只需契合相关的要求，是能够去银行兑换的，那么，兑换残币遭拒怎么办?哪些状况残币不能兑换?下面一同往下了解下吧!
兑换残币遭拒怎么办?
1、与银行人员进行妥善交流：客户首要尽量与银行职工交流，解说本身的困难，并期望银行方乐意给予帮助，信任通过两边的相互交流，能够完成换币的意图;
2、奉告银行有换币的职责与职责：客户与银行职工交流后，假如作用欠好，能够找银行网点主管司理，持续交流，提出理由，期望得到处理方案，并奉告对方这是银行的职责和职责;
3、银行不处理可向相关部分投诉：假如通过上述过程后仍旧没有处理这个问题，客户能够对此向银行的相关上级部分进行投诉。假如相同没有得到处理，客户能够挑选到当地银行监督管理部分进行投诉;
4、多家银行涣散兑换：假如上述方法仍不能处理，客户能够找多家银行涣散进行兑换。
哪些状况残币不能兑换?
1、用户所持有的人民币票面损坏现已超过了一半，不能够进行兑换;
2、用户所持有的人民币票面由于遭到油水浸染、火焰熏染导致变色或许不能区分真伪的，不能兑换;
3、用户成心把人民币的票面挖缺或许补助凑集，包含将纸币的一面揭掉，都不能兑换。
以上便是有关兑换残币的相关常识介绍，咱们在兑换残损的钱的时分，需求满意兑换规范，假如银行收到了不能兑换的残币，就会直接上交到中国人民银行，不能够再流转运用。